[e-med] MANUEL DE GESTION DE L?APPROVISIONNEMENT DANS LES STRUCTURES SANITAIRES DE PREMIER NIVEAU

["carinne.bruneton" <c.bruneton@remed.org>]

Bonjour

Vous trouverez dans la rubrique "training information" du site de l'OMS/AMDS un "MANUEL DE GESTION DE L?APPROVISIONNEMENT DANS LES STRUCTURES SANITAIRES DE PREMIER NIVEAU", 1ère version, à adapter dans chaque pays publié par l'Organisation mondiale de la Santé en 2006
http://www.who.int/hiv/amds/capacity/en/index.html 

Ce Manuel de gestion de l?approvisionnement dans les structures sanitaires de premier niveau décrit toutes les activités majeures de la gestion de l?approvisionnement pharmaceutique, appelées procédures standard de gestion de l?approvisionnement pharmaceutique1 dans les structures sanitaires de premier niveau. Chaque chapitre aborde l?une de ces activités majeures, sa place dans le processus de maintien d?un approvisionnement continu en médicaments et les procédures standard qu?il est recommandé d?utiliser. Des annexes, à la fin du manuel, réunissent différentes listes récapitulatives d?évaluation et des fiches et formulaires modèles qui peuvent être introduits dans votre établissement, selon les besoins.

Il peut être utilisé dans le cadre de formation (notamment dans le cadre de la gestion des ARV) dans les pays et être adapté à la situation locale.

Utile pour tous les formateurs dans les programmes de gestion des ARV et des ACT...

Carinne Bruneton
ReMeD

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MANUEL DE GESTION DE L?APPROVISIONNEMENT DANS LES STRUCTURES SANITAIRES DE PREMIER NIVEAU
1ère version, à adapter dans chaque pays
Organisation mondiale de la Santé 2006

Introduction

Toutes les structures sanitaires de premier niveau, c?est-à-dire les centres de soins de santé primaires ou les services externes des hôpitaux de district, ont besoin de médicaments et de produits pharmaceutiques. La gestion de ces produits nécessite un travail d?équipe et concerne tous les membres du personnel : médecins, infirmiers, agents de santé et responsables des dépôts de médicaments. Ceci est particulièrement vrai pour les petits centres de santé où ne travaillent qu?un ou deux agents de santé.
Chaque membre du personnel doit savoir gérer correctement tous les stocks de l?établissement. Chaque membre du personnel a un rôle important à jouer.

Le Manuel de gestion de l?approvisionnement dans les structures sanitaires de premier niveau décrit toutes les activités majeures de la gestion de l?approvisionnement pharmaceutique, appelées procédures standard de gestion de l?approvisionnement pharmaceutique1 dans les structures sanitaires de premier niveau. Chaque chapitre aborde l?une de ces activités majeures, sa place dans le processus de maintien d?un approvisionnement continu en médicaments et les procédures standard qu?il est recommandé d?utiliser. Des annexes, à la fin du manuel, réunissent différentes listes récapitulatives d?évaluation et des fiches et formulaires modèles qui peuvent être introduits dans votre établissement, selon les besoins.

Ce manuel fait partie d?un ensemble de documents utilisés dans une approche intégrée de formation et de renforcement des capacités humaines au niveau des structures sanitaires de premier niveau. Il peut être utilisé en association avec la stratégie de Prise en Charge Intégrée des Maladies de l'Adolescent et de l'Adulte (PCIMAA) développée par l?OMS. Ce manuel peut très bien être utilisé dans le cadre de formations de base indépendantes de la formation PCIMAA.

Après leur formation, les agents de santé de retour dans leur établissement doivent expliquer à leur équipe les procédures standard de gestion de l?approvisionnement en médicaments. Chaque fois que possible, tous les membres du personnel doivent se rendre à tour de rôle à la pharmacie et dans la salle de dispensation pour y apprendre ces procédures de façon à ce que le stock soit géré correctement.

L?idéal serait que la formation soit suivie de visites de supervision structurée. Ces visites peuvent faire partie de supervision de routine et de supervision d?appui pour s?assurer que le personnel de santé formé met correctement en pratique ce qu?il a appris lors de la formation. Pendant ces visites de suivi, le personnel de santé formé bénéficie d?un soutien pour améliorer ses pratiques de gestion de l?approvisionnement.

Le mode de gestion de l?approvisionnement et de la distribution des médicaments et produits pharmaceutiques varie d?un pays à l?autre. Certaines procédures décrites dans ce manuel peuvent être légèrement différentes de celles suivies dans différents pays. De plus, certaines activités décrites dans ce manuel peuvent ne pas être pertinentes dans certaines structures de premier niveau. En cas de doute sur les procédures décrites dans ce manuel, il faudra contacter les coordinateurs ou superviseurs des programmes nationaux ou de district, afin d?obtenir des informations complémentaires. Ce manuel doit être utilisé en complément des directives nationales de gestion des approvisionnements.

1 Le contenu est basé sur la publication « Drug Supply Management Training ». Genève : OMS et BASICS,
1998. 

Table des matières
INTRODUCTION
1. COMMENT AMENAGER LE LOCAL DE PHARMACIE
2. COMMENT RANGER LES PRODUITS
3. COMMENT TENIR LES DOCUMENTS DE GESTION
4. COMMENT PASSER UNE COMMANDE EN SE BASANT SUR LA CONSOMMATION ANTERIEURE
5. COMMENT GERER L?INTRODUCTION DES TRAITEMENTS ANTIRETROVIRAUX
6. COMMENT GERER L?EXTENSION DES TRAITEMENTS ANTIRETROVIRAUX
7. COMMENT RECEPTIONNER UNE COMMANDE
8. COMMENT DISPENSER LES MEDICAMENTS
9. COMMENT RECEVOIR LES PAIEMENTS

ANNEXES
ANNEXE 1 - LISTE RECAPITULATIVE POUR L?AMENAGEMENT DU LOCAL DE PHARMACIE
ANNEXE 2 - LISTE RECAPITULATIVE POUR LE RANGEMENT DES PRODUITS
ANNEXE 3 - LISTE RECAPITULATIVE POUR LA FICHE DE STOCK
ANNEXE 4 - LISTE RECAPITULATIVE POUR LA PASSATION DES CMMANDES
ANNEXE 5 - LISTE RECAPITULATIVE POUR LA RECEPTION DES LVRAISONS
ANNEXE 6 - LISTE RECAPITULATIVE POUR LES PROCEDURES DE DISPENSATION
ANNEXE 7 - FICHE DE STOCK
ANNEXE 8 - FORMULAIRE DE CONSOMMATION MENSUELLE ET DE COMMANDE
ANNEXE 9 - BON DE COMMANDE ET DE SORTIE
ANNEXE 10 - FORMULAIRE DE COMMANDE DE PRODUITS PHARMACEUTIQUES
ANNEXE 11 - BORDEREAU D?EXPEDITION
ANNEXE 12 - FORMULAIRE DE RECLAMATION


Remerciements
Nous remercions les personnes et organisations suivantes pour leur contribution à l?élaboration de ce manuel :
Ecumenical Pharmaceutical Network : Kandeke Chipupu (Churches Health Association of Zambia)
International Dispensary Association Solutions : Heather Houlihan
John Snow Inc./DELIVER : Greg Roche, Albert Mugume (Uganda), Cecilia Sewagudde (Uganda)
Management Sciences for Health (Rational Pharmaceutical Management Plus) : Ross Holland
Ministère de la santé du Lesotho: Masoko Ntsekhe, Lerato Kholokholo, Mamojalefa Matsoara, Palesa Mokoena
Partners in Health : Ashwin Vasan
ReMeD: Véronique Grouzard, Carinne Bruneton, Caroline Damour, Philippe Bousharain
United States Agency for International Development : Roxana Rogers and Samuel Hope
United Nations Children?s Fund : Hélène Möller
WHO/Representation (Lesotho): Hlabana Mohlakola, Esther Aceng
WHO/ Representation (Uganda): Moses Mutebi, Abdikamil Alisalad
WHO/Regional Office for Africa : Moses Chisale
WHO/HIV/AIDS Medicines and Diagnostics Service : Kenji Tamura, Peter Graaff, Jos Perriëns
WHO/HIV/Partnerships, External Relations and Communication : Kwonjune Seung
WHO/Medicines Policy and Standards : Marthe Everard, Clive Ondari
WHO/Technical Cooperation for Essential Drugs and Traditional Medicine : Helen Tata, Gilles Forte
Nous remercions également Susan Kress (Winthrop University, USA) pour son travail rédactionnel tout au long de l?élaboration de ce manuel.
Ce document a pu être réalisé grâce au soutien financier de USAID mais les opinions exprimées dans ce manuel sont uniquement celles des auteurs.